Дезинформация вредит вашему здоровью. 13 причин для «Детокса от пропаганды»

Как именно враг влияет на наше здоровье в информационном поле и как противодействовать враждебной дезиноформации в области здоровья? Ответы на этот вопрос мы искали вместе с представителями правительства, медицинского и журналистского сообщества в ходе состоявшейся 26 сентября дискуссии на онлайн-презентации базы фейков о здоровье «Детокс от пропаганды».

В дискуссии во время события приняли участие:

• Алексей Куценко, старший технический советник и руководитель по усилению системы управления здравоохранением проекта USAID «Поддержка реформы здравоохранения»;
• Мария Карчевич, заместитель министра здравоохранения по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Министерства здравоохранения Украины;
• Анастасия Кисилева, менеджер по коммуникациям Минздрава Украины;
• Федор Лапий, председатель Национальной технической группы экспертов по иммунопрофилактике, консультант по вакцинации против COVID-19 в проектах Всемирного банка, председатель правления «Родители за вакцинацию»
• Екатерина Балабанова, директор Центра развития медсестринства;
• Наталья Бушковская, журналист и фактчекер;
• Дарья Дмитриевская, семейный врач и соучредитель ОО «Медицинские лидеры».

Создана база фейков о здоровье «Детокс от пропаганды» и ее презентация – результат совместной работы команды VoxCheck и проекта USAID «Поддержка реформы здравоохранения». В то же время партнер проекта Министерство здравоохранения Украины поддерживало наши совместные наработки и распространяло наши материалы на своих ресурсах на протяжении всех 4 месяцев реализации проекта.

Дезинформация о здоровье: основные вражеские нарративы за июнь-сентябрь

1. Военно-биологические лаборатории и медицинские опыты над гражданами Украины

Это была одна из самых популярных тем для фейков, циркулировавших в российских медиа. Их, как правило, можно отнести к категории «дезинформация». Обычно первоисточником для таких дезинформационных нарративов было российское минобороны. По словам минобороны впоследствии СМИ и соцсети россии массово распространяли заявления, что якобы Украина совместно с США осуществляли медицинские опыты над людьми.

Пропаганда кремля ставила своей целью запугать и убедить людей в том, что биолаборатории несут серьезную опасность — что, мол, их деятельность привела к серьезным заболеваниям. По словам фейкометов, этот факт прямо доказывает присутствие НАТО в Украине или то, что украинская сторона готовила провокации с использованием оружия массового поражения.

2. Черная трансплантология в Украине

Пропагандисты распространяли сообщения, что якобы на Донбассе «черные трансплантологи» забирают органы у раненых украинских бойцов и местных с пророссийскими взглядами, а также детей продают на органы. Так, например, российские медиа протрактовали разрешение украинским командирам заверять завещания военных как разрешение на продажу их органов.

Одна из целей таких нарративов была вызвать недоверие к власти и запугать местное население. Эти фейки часто направлялись на население оккупированных территорий, в частности, Донецкой и Луганской областей. Также ложные заявления должны были таким образом деморализовать военных.

3. Украина создает угрозу химических атак

Этот нарратив был также одним из самых распространенных за последние 4 месяца. Фейки на эту тему появлялись в российском сегменте, но иногда их можно было встретить также в итальянских, сербских и белорусских медиа. Российские СМИ неоднократно писали, что украинские военные якобы подрывают цистерны с химическими веществами, минируют химические составы, устраивают экоцид или используют химическое оружие против российских военных.

Цель таких заявлений для россии заключалась в том, чтобы создать так называемый «информационный шум», чтобы затем самим нанести удар по химическим объектам. Подобные фейки также должны были запугать население и пытались привить определенную лояльность к оккупационному режиму, чтобы создать из властей врага для собственного населения.

4. Украина угрожает биологическим оружием

Российские соцсети, СМИ и некоторые личные аккаунты в Facebook распространяли фейки, что якобы украинские власти намеренно заражают людей туберкулезом или другими смертельными болезнями или разрабатывают биологическое оружие вместе с другими странами на своей территории. Такие сообщения также относились к дезинформации, а в основном их первоисточником была информация, предоставленная министерством обороны россии.

Бездоказательные аргументы рф использует, чтобы обосновать необходимость «защитить» население Украины, то есть осуществить полномасштабное вторжение на территорию соседнего независимого государства.

5. Распространение инфекционных заболеваний в Украине

Этот нарратив можно отнести к мисинформации. То есть четких доказательств, что фейки по этой теме имеют российские истоки, нет. Следовательно, можно отметить, что пользователи совершали сознательные ошибки, ссылаясь на анонимные источники. Так, например, в сети появлялись новости, что Украину ожидает вспышка инфекционных заболеваний, вода заражена холерной палочкой и тому подобное. Подобные заявления опровергало Министерство здравоохранения Украины.

6. Вспышка обезьяньей оспы

На фоне распространения обезьяньей оспы в Европе чаще стали появляться нарративы, в которых преуменьшают или вообще отрицают угрозу этого заболевания.

Неправдивые новости несколько похожи на те, которые конспирологи писали и о COVID-19. Распространяли их как в Украине, так и в россии, беларуси, Грузии, Эстонии, Азербайджане. Так, среди основных фейков об обезьяньей оспе были следующие: подготовка к противодействию обезьяньей оспе — это новая схема для обмана населения или вакцинация против обезьяньей оспы опасна. Подобные фейки были частью как дезинформационной, так и мисинформационной кампании.

7. Гуманитарный кризис в Украине

В основном это была российская малинформация, которая начала появляться с мая, когда в Украине остро стоял вопрос гуманитарной помощи на оккупированных территориях. Чаще всего ложные сообщения на эту тему можно встретить на анонимных телеграм-каналах. Основной посыл заключался в том, что Украина не заботится совсем о своих гражданах, раздает гуманитарную помощь на подконтрольных ей территориях только за деньги, тогда как россия действительно «помогает» людям на оккупированных территориях — открывает аптеки, восстанавливает водоснабжение, завозит лекарства.

Подобные фейки имели четкое намерение нанести репутационный крах способности Украины обеспечивать базовые потребности населения на территориях как подконтрольных Украине, так и оккупированных территориях.

8. Украинские военные милитаризуют объекты

Фейки по этой теме были частью российской дезинформационной кампании. Их запустили в ответ всему миру, когда появлялись кадры того, как россия уничтожает объекты гражданской инфраструктуры в Украине, в том числе медицинские учреждения. россия начала перекладывать вину на украинскую сторону, якобы ВСУ использует гражданские объекты в военных целях. Мол, на базе больниц украинские военные размещают военную технику, подразделения батальонов, превращают медучреждения в штабы территориальной обороны и т.д. Такие заявления опять же звучали из уст российского Минобороны, и впоследствии их подхватывали прокремлевские СМИ.

Такие сообщения имеют прямую угрозу, ими создавали «информационный шум» перед тем, как россия наносила удар по определенным объектам.

9. Украинские власти и Запад планируют голод в Украине и мире

Эта дезинформационная кампания была тесно связана с конспирологией. В рамках этого нарратива присутствовала ненависть к любым международным институтам, к «коллективному мероприятию». Российские медиа и телеграм-каналы распространяли фейки, будто украинские власти и Запад планируют голод в Украине и мире. Отдельным поднаративом было то, что ВСУ сами уничтожают зернохранилища или нацелено сжигают поля пшеницы. А россия якобы помогает решить продовольственный кризис.

10. Пандемия коронавируса и вакцинация

«Вечнозеленой» темой для фейков о здоровье остается пандемия коронавируса. Дезинформацию об этом распространяли российские и западные источники. Среди популярных тезисов – вакцинация против COVID-19 вредит и уменьшает рождаемость, или что в Европе население снова будут обманывать и вводить карантинные ограничения. Российские медиа распространяли якобы новые «доказательства» причастности США к возникновению нового коронавируса, которые обнародовало российское Минобороны.

11. Провокации на ЗАЭС

Поводом для провокаций и шантажа как украинской стороны, так и всего мира для россии стала Запорожская АЭС. Россияне отчаянно пытались оправдать акты терроризма и переложить вину на Украину, постоянно сочиняя сотни фейков и манипуляций вокруг ситуации на ЗАЭС. В течение июля и августа российские медиа и соцсети продвигали нарратив, что Украина провоцирует ядерную катастрофу на ЗАЭС. Также в августе прокремлевские медиа писали, что ВСУ нанесли удар по хранилищу радиоактивных отходов на ЗАЭС. Именно так россия ведет дезинформационную кампанию, чтобы оправдать обстрелы ЗАЭС.

12. Реформирование системы здравоохранения

Многие манипуляции были также о реформе системы здравоохранения как в Украине, так и во всем мире. К примеру, оккупационные власти Херсонщины заявляли, что отменяют медреформу, потому что она «убила медицину», якобы ликвидировав или приватизировав медицинские учреждения.

13. Нарколаборатории и боевые наркотики для ВСУ

Собственно, сам термин «нарколаборатории» придумали российские пропагандисты. Ключевая цель была доказать, что любой, кто становится на защиту Украины, делает это только под влиянием определенных веществ и не по доброй воле, ведь Украина должна послушно «ждать российского увольнения». Подобные фейки были в большинстве своем направлены на российскую аудиторию. В многочисленных сюжетах по российскому телевидению пытались предоставить определенные доказательства таким заявлениям. В частности, пропагандисты приходили на определенные разбитые заводы и показывали якобы бутылки, в которых хранили наркотики.

Кто, как и где распространяет дезинформацию?

«Чтобы разбираться в фейках, нужно понимать, кто и почему их создает — их природу и источники», — отмечает Федор Лапий, глава Национальной технической группы экспертов по вопросам иммунопрофилактики, консультант по вакцинации против COVID-19 в проектах Всемирного банка, председатель правления «Родители за вакцинацию».

По словам Лапия, существует несколько основных источников создания фейков. Первый источник — это люди или институты, которые нацелено распространяют дезинформацию. Второй источник – это так называемые «romantic stupid», которые подхватывают и распространяют фейки. Это, например, люди, участвующие в различных антивакцинаторских мероприятиях, которые верят в так называемый «мировой сговор» или «золотой миллиард». Третья группа – наиболее опасная. К ней относятся настоящие медицинские работники, «элита медицинского сообщества». Врачи имеют авторитет для рядовых граждан, а потому и могут оказывать значительное влияние на общество.

Кроме того, Федор Лапий упоминает об исследовании, опубликованном в 2018 году в American Journal of Public Health. В нем говорится, что большинство контраверсионных сообщений в соцсетях относительно вакцинации происходили из так называемой Internet research agency, штаб-квартира которой находится под Санкт-Петербургом. Это учреждение, финансируемое правительством россии и изучающее как повлиять на мнения населения и использовать это влияние в целях россии. Это еще раз доказывает: россия специально занимается кампаниями по дезинформации.

Журналистка Наталья Бушковская упоминает также о понятии «эвристики доступности» — ментальное упрощение, когда мы все время слышим какую-то информацию независимо от того, является ли она правдивой или нет, и начинаем верить этой информации. Часто именно дезинформация становится той «аксиомой», в которую мы верим. Один из примеров такой «эвристики доступности» — вакцины, вызывающие аутизм. Ученые уже разработали немало исследований, которые опровергли этот фейк. Однако все равно остаются родители, которые отказываются вакцинировать ребенка, потому что верят, что вакцины якобы вызывают аутизм. Именно поэтому, если, например, врач скажет пациенту, что прививаться не стоит, то изменить отношение к вакцинации у человека уже в дальнейшем будет очень сложно.

Какая опасность дезинформации в сфере здравоохранения

Дезинформация очень вредит украинцам, как в ментальном плане, так и в физиологическом. Да, невозможность мыслить критически или принимать логические решения приводит ко многим физическим повреждениям. В Украине не так много людей, точно уверенных в решениях, которые они принимают по поводу своего здоровья. 77% украинцев хотели получить советы именно от своих семейных врачей о том, следует ли делать прививки от COVID-19. Эта цифра показывает, насколько велика часть общества, которую важно вовремя информировать, предоставляя достоверные данные по поводу всего происходящего в системе здравоохранения. Любой человек, сомневающийся в чем-то, очень уязвим к дезинформации, мисинформации или малинформации, или может сам провоцировать фейковые нарративы.

Как говорит Екатерина Балабанова, директор Центра развития медсестринства, используя медицинские фейки, враг пытается разрушить доверие к власти и стране. Медицинская тематика для фейков наиболее опасна, ведь это касается непосредственно здоровья человека, чего-то очень близкого ему и одновременно того, что сложно проверить.

Как противодействовать медицинским фейкам?

Каждый участник дискуссии предложил разные подходы к противодействию дезинформации в области здоровья. Мы попытались выделить несколько ключевых подходов:

1. Непрерывное и тесное взаимодействие между разными секторами общества — государственными учреждениями, донорскими организациями и профессиональным сообществом.

2. Методы prebunking, то есть предупреждение дезинформации и debunking, то есть опровержение фейков.

Важно вовремя представлять информацию любой аудитории. Ведь если человек сразу не находит четкую информацию по тому или иному вопросу, он начинает искать его в разных источниках. Следовательно, существует вероятность того, что эта информация может оказаться некорректной.

3. Внутренняя коммуникация с врачами и медсестрами, повышение качества образования врачей

Со временем внутренняя коммуникация с медицинскими работниками может перерасти и во внешнюю коммуникацию, то есть то, что будут рассказывать медики своим пациентам. Например, чем лучше и качественнее Минздрав Украины предоставит информацию медикам об определенном законопроекте в сфере здравоохранения, тем качественнее и четче эта же информация будет среди населения.

Кроме того, большую роль в донесении правдивой информации могут играть медсестры – так считает Екатерина Балабанова. Именно медсестра осуществляет так называемое образование пациента, донося до него информацию на простом и понятном языке. Медицинские работники, часто выполняющие роль именно первоисточника информации, должны знать, как предоставлять эффективную информацию пациенту.

Семейный врач и соучредительница ОО «Медицинские лидеры» Дарья Дмитриевская говорит, если заниматься образованием семейных врачей первички, имеющих самый быстрый доступ к пациенту и к самой широкой группе пациентов, то можно будет оказывать огромное положительное влияние на население.

Со временем внутренняя коммуникация с медицинскими работниками может перерасти и во внешнюю коммуникацию, то есть то, что будут рассказывать медики своим пациентам. Например, чем лучше и качественнее Минздрав Украины предоставит информацию медикам об определенном законопроекте в сфере здравоохранения, тем качественнее и четче эта же информация будет среди населения.

Кроме того, большую роль в донесении правдивой информации могут играть медсестры – так считает Екатерина Балабанова. Именно медсестра осуществляет так называемое образование пациента, донося до него информацию на простом и понятном языке. Медицинские работники, часто выполняющие роль именно первоисточника информации, должны знать, как предоставлять эффективную информацию пациенту.

Семейный врач и соучредительница ОО «Медицинские лидеры» Дарья Дмитриевская говорит, если заниматься образованием семейных врачей первички, имеющие самый быстрый доступ к пациенту и к самой широкой группе пациентов, то можно будет оказывать огромное положительное влияние на население.

4. Диджитализация для врачей

Дарья Дмитриевская также напомнила, что украинское общество достаточно диджитализовано и привыкло искать информацию, в частности о здоровье, в сети. А значит, врачи также должны распространять в формате текстовых или видео сообщений всю правдивую информацию о здоровье.

5. Качественная медицинская и научная журналистика

Представительница журналистского сообщества Наталья Бушковская считает, что медийщики должны давать адекватную базу пациенту, которая сможет стать неплохой прививкой против дезинформации, независимо от того она идет от блогера или от врача. Медицинская журналистика должна четко разъяснять информацию о здравоохранении.

Дисклеймер: Этот информационный материал подготовлен при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID), предоставленного от имени народа Соединенных Штатов Америки, при поддержке Программы Правительства Великобритании Good Governance Fund, предоставленной от имени народа Великобритании. Ответственность за содержание этого информационного материала, необязательно отражающего взгляды USAID, Правительства Соединенных Штатов Америки, UK aid или Правительства Великобритании, несет исключительно компания ООО «Делойт Консалтинг» в рамках контракта №72012118C00001.