Рейтинг запізнень. Яка найменш пунктуальна авіакомпанія Борисполя? Ні, не МАУ

VoxUkraine два місяці щогодини “знімав” дані щодо вильотів літаків з аеропорту Бориспіля. Результатом роботи став перший незалежний рейтинг пунктуальності авіакомпаній. У ньому є кілька відмінностей від рейтингу запізнень, який публікує аеропорт Бориспіль. Тепер ви знаєте з якими авіакомпаніями краще не планувати швидкі стикування та ділові зустрічі “одразу після приземлення”.

22 мільярди долларів США, cаме стільки втрачають американські авіаперевізники через запізнення. Такі підрахунки наводить Федеральне управління цивільної авіації США, згідно даних якої 15% усіх рейсів прибувають чи відлітають не своєчасно.

Український авіарегулятор – Державна авіаційна служба – не підраховує збитки перевізників та не публікує рейтинг пунктуальності авіакомпаній. VoxUkraine вирішив заповнити частину інформаційної прогалини і порахувати, скільки відсотків рейсів відправляються з міжнародного аеропорту “Бориспіль” з затримкою, та скласти рейтинг найбільш пунктуальних авіакомпаній.

Найбільша авіакомпанія у найбільшому аеропорті

10,7 млн пасажирів скористалися послугами українських аеропортів минулого року, з яких 68% (7,3 млн) припадає на міжнародний аеропорт Бориспіль. По світових мірках – це не багато.

Консалтингова компанія “OAG” щомісяця випускає звіт, де аналізує діяльність аеропортів та складає рейтинг за кількістю рейсів. В останній доповіді, за серпень 2016, “Бориспіль” займає 240 місце з 2914 рейсами. Для прикладу, лідер рейтингу, чиказький аеропорт O’Hare, обслуговує у 13 разів більше рейсів. Регіональні конкуренти Борисполя показують також вищі результати – у аеропорті Будапешта за вересень було 3945 рейсів, а московському “Внуково” – 5056.

Найбільш непунктуальна авіакомпанія

Основний клієнт Борисполя – найбільша українська авіакомпанія “Міжнародні авіалінії України”, минулого року вона перевезла 4,7 млн пасажирів. Протягом серпня-жовтня 2016 року МАУ виконала найбільшу кількість рейсів (вильотів) з Борисполя серед усіх перевізників – 4072. Друге та третє місце з відставанням більше, ніж на порядок, займають авіакомпанії WindRose та Azur Air. У них 372 та 352 рейси (вильоти) відповідно.

Такий відрив від конкурентів за кількістю рейсів, передбачувано, робить МАУ лідером за кількістю вильотів з затримкою. Невчасно відірвались від злітної смуги 768 літаків з лівреєю МАУ, у відносній кількості це 19%. За нею у нашому “анти-рейтингу” розташувались “El Al Israel Airlines” та “Wind Rose Aviation Company” – у цих авіакомпаній за два місяці було 83 та 61 запізнень відповідно. Національний перевізник Ізраїлю виконав 127 рейсів (65% рейсів запізнились з вильотом) з Борисполя, а «Роза вітрів» – 372(16%). Відомі світові авіакомпанії мають значно менше запізнень у порівнянні з трійкою лідерів: Air France – 21 (8%), Lufthansa – 16 (7%), KLM – 10 (8%), British Airways – 5 (8%).

Отже, МАУ – найбільш непунктуальна компанія? Не зовсім. У відносних величинах  “Міжнародні авіалінії України” займає п’яту сходинку (19% літаків відправились з затримкою). На першому місці розташувався “El Al Israel Airlines” – 65% рейсів взлетіли з запізненням. Українські “YANAIR” та “Atlasjet Ukraine” зайняли друге та третє місця – 27% та 23% відповідно. Чемпіон з пунктуальності білоруський перевізник “Belavia” у якого лише 2% запізнень.

[table id=1 /]

Серйозні запізнення

Федеральне управління цивільної авіації США вважає 15-тихвилинну затримку допустимою. Інша справа, коли виліт відтерміновується більше, ніж на годину: на невеликих відстанях надолужити таке відставання досить важко і велика імовірність, що літак прибуде з затримкою. Що критично для “стикувальних” пасажирів.

Лідер за кількістю довгих запізнень — знов МАУ, за два місяці їх було 118.

VoxUkraine окремо виділив такі вильоти і порахував відсоток понад годинних затримок від загальної кількості рейсів. Лідер за кількістю довгих запізнень – знов МАУ, за два місяці їх було 118. Проте це лише 3% від загальної кількості рейсів. Набагато більше у “El Al Israel Airlines” – 43 рейси (34% від загальної кількості рейсів) вилетіли з годинним запізненням. Трохи менший відсоток в української “YANAIR” – 15 рейсів (22%) затримались на годину. Третє місце зайняв “Atlasjet” – дев’ять рейсів (14%) відірвались від злітньої смуги з годинною затримкою.

	Авіакомпанія	Усі вильоти	Кількість запізнень	Відсоток запізнень	Кількість годинних запізнень	Відсоток годинних запізнень
	Міжнародні авіалінії України	4072	768	19%	118	3%
	Wind Rose	372	61	16%	30	8%
	Azur Air	358	42	12%	18	5%
	Lufthansa	246	16	7%	1	0%
	Дніпроавіа	227	9	4%	3	1%
	Turkish Airlines	142	11	8%	2	1%
	El Al Israel	127	83	65%	43	34%
	LOT-Polish Airlines	124	17	14%	4	3%
	Belavia	124	3	2%	1	1%
	KLM	123	10	8%	0	0%
	Air France	123	21	17%	1	1%
	Air Baltic	106	16	15%	4	4%
	Austrian Airlines	105	7	7%	0	0%
	YANAIR	67	18	27%	15	22%
	Atlasjet	65	15	23%	9	14%
	Adria Airways	64	4	6%	1	2%
	Ellinair	63	12	19%	1	2%
	Czech airlines	62	3	5%	1	2%
	Air Astana	62	4	6%	1	2%
	British Airways	59	5	8%	1	2%
	Aegean Aviation	53	6	11%	0	0%

Бориспіль та МАУ у світовому рейтингу

Міжнародна компанія “OAG” також робить рейтинг пунктуальності авіакомпаній.  МАУ з 87,9% вчасно прибуваючих рейсів зайняла у серпні 48 місце у світовому рейтингу. Для порівняння у KLM  – 91,2% пунктуальних рейсів , 88,9% у Австрійських авіаліній, а 88,4% у білоруської Belavia. У “Дніпроавіа” – 94,6% приземлились вчасно (з 325 рейсів).

Чому рейси затримуються?

На запит VoxUkraine адміністрація аеропорту “Бориспіль” назвала основні причини затримання вільоту літаків. За даними аеропорту найчастіше затримки трапляються:

• через відсутність на посадці зареєстрованих пасажирів,
• несправність повітряного судна,
• прибуття літака із іншого рейсу із запізненням,
• стикове завантаження.

Аеропорт “Бориспіль” не надав інформацію про кількість запізнень кожної з вищезгаданих причин через “комерційну таємницю підприємства”.

Також адміністрація аеропорту звітує, що жодного рейсу не було скасовано через технічні збої у 2015 році. (за 2016 рік інфомацію не надали).

У аеропортів США трохи інші проблеми. “Погода – не найголовніша причина затримки рейсів у США” – з таким заголовком у серпні цього року вийшла стаття у “Bloomberg”. За даними наведеними в статті, зараз основною причиною затримки рейсів у США є комп’ютерні збої. Наприклад, понад 2000 рейсів по всьому світу були анульовані 8 серпня через проблеми зі струмом в обчислювальному центрі авіакомпанії Delta.

Американське Бюро статистики у сфері транспорту  (Bureau of Transportation Statistics) за 2015 рік наводить інші причини. Найбільше пасажири очікували рейс через невчасне прибуття літака. Далі йдуть затримка авіаперевізника – 32,2%, затримка через національну систему авіації – 22,9%, затримка через погоду 5%, затримка через питання безпеки – 0,1%.

Бориспільскі підсумки

Пасажири авіакомпанії “El Al Israel Airlines” мали у аналізований період найвищі шанси вилетіти з Бориспіля з запізненням – 65% її рейсів затримались. Також висока вірогідність запізнитись до пункту призначення клієнтам перевізників “YANAIR” та “Atlasjet Ukraine” – 27% та 23% рейсів відповідно. У МАУ показник несвоєчасних вилетів – 19%. Найкращий результат показали авіакомпанії “Belavia» (2% рейсів запізнились) та «Дніпроавіа” (4%). У провідниїх світових авіакомпаній, таких як Lufthansa, Austrian airlines, KLM та British airways затримувались вильоти лише у 7-8% випадках.

Щодо “небезпечних” довгих запізнень (понад годину), то по абсолютній кількості затримок лідер – Міжнарожні авіалінії України, але якщо рахувати у відсотках від кількості рейсів, то самою непунктуальною буде – El Al Israel Airlines (34%), на другому місці – YANAIR (22%), замикає трійку – Atlasjet (14%). Безпечніше за все брати стиковочні рейси з авіакомпаніями Austrian Airlines та KLM – вильоти цих авіаперевізників жодного разу не затримувались на годину за досліджуваний період.

Безпечніше за все брати стиковочні рейси з авіакомпаніями Austrian Airlines та KLM – вильоти цих авіаперевізників жодного разу не затримувались на годину за досліджуваний період

VoxUkraine планує дослідити на предмет запізнення інші великі українські аеропорти – Львів, Харків, Одеса, Дніпро. Окрім того, ми зробимо аналіз детальнішим – зазначимо тривалість запізнень з точністю до хвилини та розповімо, звідки найчастіше відлітають з затримкою.