Рейтинг опозданий. Какая авиакомпания в Борисполе наименее пунктуальна? Нет, не МАУ

VoxUkraine два месяца ежечасно «фиксировал» данные о вылетах самолетов из аэропорта «Борисполь». Результатом работы стал первый независимый рейтинг пунктуальности авиакомпаний. Он несколько отличается от рейтинга опозданий, публикуемого аэропортом “Борисполь”. Вы узнаете с какими авиакомпаниями лучше не планировать быстрые стыковки и деловые встречи «сразу после приземления».

22 миллиардов долларов США. Именно столько теряют американские авиаперевозчики в связи с опозданиями рейсов. Таковы результаты подсчетов Федерального управления гражданской авиации США, согласно которым 15% всех рейсов прибывает или улетает несвоевременно.

>Украинский авиарегулятор — Государственная авиационная служба — не подсчитывает убытки перевозчиков и не публикует рейтинг пунктуальности авиакомпаний. VoxUkraine решил заполнить часть информационного пробела и посчитать, сколько процентов рейсов из международного аэропорта «Борисполь» отправляется с задержкой, и составить рейтинг наиболее пунктуальных авиакомпаний.

С 12 августа по 12 октября 2016 года VoxUkraine ежечасно загружал данные с сайта международного аэропорта «Борисполь». В рейтинг вошли авиакомпании, выполнившие за избранный период более 50 рейсов. Все данные вы можете загрузить на сайте data.voxukraine.org.

Крупнейшая авиакомпания в крупнейшем аэропорту

10,7 млн пассажиров воспользовались услугами украинских аэропортов в прошлом году. 68% (7,3 млн) пришлось на международный аэропорт «Борисполь». По мировым меркам это немного.

Консалтинговая компания «OAG» ежемесячно выпускает отчет с результатами анализа работы аэропортов и составляет рейтинг по количеству рейсов. В последнем докладе, за август 2016, «Борисполь» занимает 240 место с 2914 рейсами. Для примера, лидер рейтинга, чикагский аэропорт O’Hare, обслуживает в 13 раз больше рейсов. Региональные конкуренты Борисполя также превосходят его результаты — в аэропорту Будапешта за сентябрь состоялось 3945 рейсов, а в московском «Внуково» — 5056.

Самая непунктуальная авиакомпания

Основной клиент Борисполя — крупнейшая украинская авиакомпания «Международные авиалинии Украины». В прошлом году она перевезла 4,7 млн пассажиров. В течение августа-октября 2016 года МАУ выполнила наибольшее количество рейсов (вылетов) из Борисполя среди всех перевозчиков — 4072. Второе и третье место с очень большим отставанием занимают авиакомпании WindRose и Azur Air. У них 372 и 352 рейсов (вылетов) соответственно.

Такой отрыв от конкурентов по количеству рейсов, предсказуемо, делает МАУ лидером по количеству вылетов с задержкой. Несвоевременно отправилось в путь 768 самолетов с ливреей МАУ, что составило 19% от числа рейсов. После нее в нашем «антирейтинге» расположились «El Al Israel Airlines» и «Wind Rose Aviation Company» — у этих авиакомпаний за два месяца произошли 83 и 61 опоздания соответственно. Национальный перевозчик Израиля выполнил 127 рейсов (65% рейсов опоздало с вылетом) из Борисполя, а «Роза ветров» — 372 (16%). Известные международные авиакомпании имеют гораздо меньше опозданий по сравнению с тройкой лидеров: Air France — 21 (8%), Lufthansa — 16 (7%), KLM — 10 (8%), British Airways — 5 (8%).

Следовательно, МАУ — наиболее непунктуальная компания? Не совсем. В относительных величинах «Международные авиалинии Украины» занимают пятую ступеньку (19% самолетов вылетело с задержкой). На первом месте расположился «El Al Israel Airlines» — 65% рейсов вылетело с опозданием. Украинские «YANAIR» и «Atlasjet Ukraine» заняли второе и третье места — 27% и 23% соответственно. Чемпион по пунктуальности — белорусский перевозчик «Belavia», у которого опоздания составили лишь 2% от общего количества рейсов.

Серьезные опоздания

Федеральное управление гражданской авиации США считает пятнадцатиминутную задержку допустимой. Другое дело, когда вылет откладывается более чем на час: на небольших расстояниях наверстать такое отставание достаточно трудно и с большой вероятностью самолет прибудет с задержкой. Это критически важно для «стыковочных» пассажиров.

VoxUkraine отдельно выделил такие вылеты и посчитал процент задержек на час и более от общего количества рейсов. Лидером по количеству значительных опозданий снова стали МАУ — за два месяца их было 118. Однако это лишь 3% от общего количества рейсов этой авиакомпании. Намного больше у «El Al Israel Airlines» — 43 рейса (34% от общего количества рейсов) вылетели с опозданием на час. Немного ниже процент в украинской «YANAIR» — 15 рейсов (22%) задержалось на час. Третье место занял «Atlasjet» — девять рейсов (14%) отправилось с опозданием на час.

	Авиакомпания	Все вылеты	Количество опозданий	Процент опозданий	Количество часовых опозданий	Процент часовых опозданий
	Международные авиалинии Украины	4072	768	19%	118	3%
	Wind Rose	372	61	16%	30	8%
	Azur Air	358	42	12%	18	5%
	Lufthansa	246	16	7%	1	0%
	Днипроавиа	227	9	4%	3	1%
	Turkish airlines	142	11	8%	2	1%
	El Al Israel	127	83	65%	43	34%
	LOT-Polish airlines	124	17	14%	4	3%
	Belavia	124	3	2%	1	1%
	KLM	123	10	8%	0	0%
	Air France	123	21	17%	1	1%
	Air Baltic	106	16	15%	4	4%
	Austrian airlines	105	7	7%	0	0%
	YANAIR	67	18	27%	15	22%
	Atlasjet	65	15	23%	9	14%
	Adria airways	64	4	6%	1	2%
	Ellinair	63	12	19%	1	2%
	Czech airlines	62	3	5%	1	2%
	Air astana	62	4	6%	1	2%
	British airways	59	5	8%	1	2%
	Aegean aviation	53	6	11%	0	0%

Борисполь и МАУ во всемирном рейтинге

Международная компания «OAG» также составляет рейтинг пунктуальности авиакомпаний. МАУ с 87,9% вовремя прибывших рейсов заняла в августе 48 место во всемирном рейтинге. Для сравнения, у KLM — 91,2% пунктуальных рейсов, у Австрийских авиалиний — 88,9%, а у белорусской Belavia — 88,4%. У «Днепроавиа» — 94,6% приземлилось вовремя (из 325 рейсов).

Почему рейсы задерживаются?

В ответ на запрос VoxUkraine администрация аэропорта «Борисполь» назвала основные причины задержания вылета самолетов. По данным аэропорта, чаще всего задержки случаются из-за:

— отсутствия на посадке зарегистрированных пассажиров,

— неисправности воздушного судна,

— прибытия самолета другого рейса с опозданием,

— стыковой загрузки.

Аэропорт «Борисполь» не предоставил информации о количестве опозданий по каждой из вышеуказанных причин в связи с «коммерческой тайной предприятия».

Также администрация аэропорта отчитывается о том, что технические сбои не послужили причиной отмены ни одного рейса в 2015 году (за 2016 год информации не предоставили).

У аэропортов США немного другие проблемы. «Погода — не главная причина задержки рейсов в США» — с таким заглавием в августе этого года вышла статья в «Bloomberg». Согласно приведенным в статье данным, сейчас основной причиной задержки рейсов в США являются компьютерные сбои. Например, свыше 2000 рейсов по всему миру было аннулировано 8 августа из-за проблем с электричеством в вычислительном центре авиакомпании Delta.

Американское Бюро статистики в сфере транспорта (Bureau of Transportation Statistics) указывает другие причины задержек в 2015 году. Чаще всего пассажиры ждали рейс вследствие несвоевременного прибытия самолета. Далее идет задержка авиаперевозчика — 32,2%, задержка, вызванная национальной системой авиации — 22,9%, задержка из-за погоды — 5%, задержка по вопросам безопасности — 0,1%.

Бориспольские итоги

Пассажиры авиакомпании «El Al Israel Airlines» имели в анализируемый период наивысшие шансы вылететь из Борисполя с опозданием — 65% ее рейсов задержались. Также высокая вероятность опоздать в пункт назначения была у клиентов перевозчиков «YANAIR» и «Atlasjet Ukraine» — 27% и 23% рейсов соответственно. В МАУ показатель несвоевременных вылетов составил 19%. Лучший результат показали авиакомпании «Belavia» (2% рейсов опоздало) и «Днепроавиа» (4%). В лидирующих авиакомпаний мира, таких как Lufthansa, Austrian Airlines, KLM и British Airways, вылеты задерживались лишь в 7-8% случаев.

Что касается «опасных» длительных опозданий (свыше часа), то по абсолютному количеству задержек «лидируют» Международные авиалинии Украины. Но если считать в процентах от количества рейсов, то самой непунктуальной будет El Al Israel Airlines (34%), на втором месте YANAIR (22%), замыкает тройку Atlasjet (14%). Более безопасно использовать стыковочные рейсы с авиакомпаниями Austrian Airlines и KLM — за исследуемый период вылеты этих авиаперевозчиков ни разу не задерживались более чем на час.

VoxUkraine планирует исследовать на предмет опоздания другие большие украинские аэропорты — Львов, Харьков, Одесса, Днепр. Кроме того, мы сделаем более детальный анализ — укажем длительность опозданий с точностью до минуты и расскажем, откуда чаще всего улетают с задержкой.